Como desenvolver uma liderança no contexto multicultural e multigeracional que vivemos hoje?
Não é novidade que vivemos tempos de mudanças constantes. Desde que a internet passou a fazer parte de nossas vidas, as transformações em nossa sociedade tem se tornado cada vez mais intensas e imprevisíveis, definindo comportamentos de gerações inteiras. Temos reunido hoje no mercado de trabalho o maior número de gerações na história. Vemos também mudanças iniciais, mas significativas, de gênero, raça e orientação sexual no perfil de liderança nas empresas. Temos visto mudanças de visão de mundo graças a esses movimentos.
Em nosso contexto social hoje, temos o privilégio de aprender com todos esses diferentes perfis, e nos desenvolver pessoal e profissionalmente. Desde que comecei a trabalhar com cultura aqui na CultureCode, entendo cada vez mais o papel fundamental da liderança não só dentro das organizações, mas na vida das pessoas. Em minha trajetória, tive o privilégio de trabalhar com lideranças incríveis que compartilharam o seu conhecimento, seu espaço e contribuíram para o meu crescimento, ajudando a moldar a minha visão de mundo. Trabalhei com pessoas incríveis que fizeram parte do desenvolvimento de valores que fazem parte da minha essência.
Gostaria de compartilhar aqui, pontos importantes que aprendi com essas pessoas, que me ajudaram não apenas a ser um líder melhor, mas uma pessoa melhor.
- Estilos de liderança. Historicamente, homens e mulheres tiveram trajetórias muito distintas no mercado de trabalho, mas este é apenas um dos fatores que diferenciam modelos de liderança, na qual precisamos considerar entre outros aspectos como a personalidade, o contexto de vida, e claro, a cultura organizacional na qual estamos inseridos, apenas para destacar alguns. Em minha vida, na maioria das minhas experiências profissionais, tive líderes mulheres que me orientaram, sim, quanto à importância aos aspectos de cuidado humano, mas também a focar na importância de gerar resultados e impacto positivo ao negócio. Aprendi a força de como o intangível impacta o tangível.
- Visão de negócio. É de fundamental importância que em todos os níveis de uma organização, a visão do negócio esteja clara. De ponta a ponta, da operação até a alta liderança, precisa estar claro para onde a empresa está indo e como ela vai chegar lá. É preciso a união dos aspectos tangíveis e intangíveis, ou seja, usar a sua inteligência para definir a estratégia e como cada área tomará suas decisões, e cuidar da saúde organizacional para que o time tenha fôlego para a jornada.
- Clareza. Comunicação nunca é demais. Na verdade, creio que é maior a chance de errarmos por acreditar que estamos sendo repetitivos em nossa comunicação, e isso é um erro grave. Para se ter clareza, é preciso ter consistência, adaptabilidade e resiliência. Precisamos adaptar a mensagem para cada público, repeti-la e reforçar esta mensagem (sim, a repetição foi proposital). E começamos com nossas atitudes, sendo exemplo, não com um discurso. Nosso comportamento tem mais impacto do que mensagens vazias faladas da boca para fora.
- Autonomia. Uma vez que temos clareza de onde queremos chegar e como vamos chegar lá, é necessário dar espaço para que cada pessoa possa exercer seu trabalho. Boas diretrizes de cultura e criar o hábito de realizar feedbacks, ajudam a criar confiança para os diferentes perfis que convivem no espaço de trabalho e a criar espaço seguro para trabalhar com autonomia.
- Colaboração. A dinâmica de trabalho em equipe começa com o exemplo da liderança. Como mencionei anteriormente, nosso comportamento diz mais do que nossas palavras. Para que o time seja colaborativo, o exemplo tem que vir de cima, com cada atitude no dia a dia da empresa, na maneira como a liderança se relaciona dentro do time e com os outros times.
Na CultureCode, entendemos o papel fundamental da liderança na cultura organizacional e na construção da reputação da marca. Por isso, uma de nossas frentes é ajudar negócios com o treinamento de seus líderes e futuros líderes, compartilhando ferramentas e reflexões para ativar a cultura da empresa, melhorar a sua comunicação e promover o desenvolvimento de pessoas neste contexto multicultural e multigeracional em que vivemos hoje.
Portanto, sabemos que liderança não é um cargo, mas uma atitude, que deve ser disseminada pelo exemplo. Desenvolver o seu time e sua liderança é fundamental para impulsionar o seu time e levar o seu negócio para o próximo nível.
